Questions fréquentes

Dans toute la Belgique : Bruxelles et les 19 communes depuis notre siège d'Anderlecht, la Wallonie et la Flandre. Nous développons également nos activités au Luxembourg, en France et au Maroc.

Vous nous appelez ou remplissez le formulaire de demande de devis. Un responsable analyse votre besoin, vous rappelle pour préciser le contexte, puis organise si nécessaire une visite du site avant de vous adresser une proposition écrite.

Dans la plupart des cas, oui. Un dispositif sérieux se construit sur le terrain : accès, angles morts, flux, horaires critiques. Pour des missions simples ou ponctuelles, un échange détaillé peut suffire.

Oui : événements, remplacements, périodes de travaux, congés du bâtiment ou surveillance temporaire d'un site. Nous traitons les demandes ponctuelles avec le même niveau d'exigence que les contrats permanents.

Nous vérifions systématiquement les cartes d'identification et exigeons un casier judiciaire vierge. Nos prestations s'inscrivent dans le cadre strict de la réglementation belge de la sécurité privée.

Oui, y compris les jours fériés, avec un encadrement joignable en permanence. Les créneaux nocturnes et de week-end représentent une part importante de notre activité, notamment sur les chantiers.

Le gardiennage statique implique une présence continue sur le site pendant une plage horaire définie. La ronde consiste en des passages réguliers, planifiés ou volontairement aléatoires, avec vérification des points de contrôle et rapport horodaté.

Oui. Chaque mission donne lieu à un rapport documentant les passages, les événements marquants et les anomalies constatées. La fréquence de transmission est définie avec vous au démarrage.

Nos missions s'exercent dans les limites autorisées par la réglementation belge de la sécurité privée. Le cadre exact d'une mission — prérogatives, équipement, conduite à tenir — est précisé par écrit avant la prise de poste.

La confidentialité est une obligation contractuelle et déontologique pour l'ensemble de nos agents et de notre encadrement. Nous ne communiquons ni sur l'identité de nos clients, ni sur le contenu de nos missions.

Uniquement pour traiter votre demande, sans revente ni transmission commerciale à des tiers. Le détail des finalités, des durées de conservation et de vos droits figure dans notre politique de confidentialité.

Oui, en continu. Rendez-vous sur la page Recrutement pour connaître les profils recherchés et nous transmettre votre candidature.